Informacje

Regulamin sklepu internetowego

www.casadi.eu · Obowiązuje od 02.11.2026 r.

Spis treści

§ 1Postanowienia ogólne

1.Sklep www.casadi.eu działa według zasad zawartych w niniejszym Regulaminie.

2.Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.casadi.eu, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3.Każdy klient z chwilą podejmując czynności związane z zakupem w sklepie www.casadi.eu zobowiązuje siet do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

4.1.ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

4.2.ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

4.3.ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

4.4.ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

4.5.oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2Definicje zawarte w regulaminie

1.REGULAMIN – odnosi się do niniejszego regulaminu obowiązującego w sklepie www.casadi.eu.

2.SKLEP – Sklep internetowy działający pod adresem www.casadi.eu

3.USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez właściciela sklepu na rzecz Klienta za pośrednictwem sklepu www.casadi.eu.

4.FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.casadi.eu umożliwiający utworzenie Konta klienta.

5.KONTO Klienta – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, osobisty profil w systemie teleinformatycznym sklepu, w którym gromadzone są niezbędne dane klienta potrzebne do realizacji zakupu oraz realizacji wysyłki zakupionych w sklepie produktów i historia zamówień.

6.FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www. www.casadi.eu umożliwiający złożenie zamówienia i ewentualne dokonanie reklamacji.

7.SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Produktów.

8.NEWSLETTER – System, umożliwiający subskrypcję na wskazany przez klienta adres e-mail bezpłatnych informacji Sprzedawcy o Produktach dostępnych w Sklepie.

9.SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – BALTS sp. z oo wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez pod numerem KRS: 0000279554, kapitał zakładowy w całości opłacony: 50 000,00 zł, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Garbarska 117, 26-600 Radom, NIP: 9482471664, REGON: 140976907, adres poczty elektronicznej (e-mail): casadibijou@gmail.com, numer telefonu: +48 505771098

10.USŁUGOBIORCA – klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

11.KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

12.KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uważa się także przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, dla którego zawierana Umowa Sprzedaży nie ma charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim ochronę konsumencką przyznają mu przepisy ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku oraz kodeks cywilny.

13.PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, a ponadto nieobjęty dodatkową ochroną konsumencką na podstawie art. 7aa ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku.

14.PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

15.UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

16.ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

17.CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

1.Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2.Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

3.Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

4.Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.

5.Zamówienia można składać:

5.1.poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.casadi.eu) – 24 godziny na dobę przez cały rok,

5.2.za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: casadibijou@gmail.com

5.3.telefonicznie pod numerem: +48 505 771 098.

6.W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.

7.Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

8.Zamówienia złożone przez klientów są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od 8:00 do 16:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 12:00, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. W razie zmiany terminów realizacji informacja zostanie podana na witrynie internetowej www.casadi,eu

9.Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

10.W Sklepie Klient ma możliwość stworzenia indywidualnego zestawu Produktów (biżuterii) według własnego upodobania respektując dostępność produktów.

§ 4Zawarcie umowy sprzedaży

1.Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 7 Regulaminu.

2.Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

3.Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości na wskazany przez klienta adres e-mail.

4.Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

4.1.potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

4.2.formularz odstąpienia od umowy,

4.3.niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

5.Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

6.Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

7.Jeśli Klient nie podał numeru NIP podczas składania Zamówienia (a więc nie wyraził chęci otrzymania faktury VAT), Sprzedawca nie może wystawić faktury VAT do paragonu, który nie zawiera NIP-u. W razie chęci otrzymania faktury VAT Klient musi poinformować o tym Sprzedawcę przy składaniu zamówienia.

§ 5Sposoby płatności

1.Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

1.1.płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

1.2.płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24, Blik lub inne),

1.3.płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw. pobraniem.

2.W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr…”.

3.W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich oraz zagranicznych banków.

4.W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty i odebrania Produktu od dostawcy.

5.Klient zobowiązany jest do podania poprawnych i na nim i tylko na nim spoczywa ten obowiązek, ze względu na to,że Sprzedawca nie ma możliwości dokonania korekty adresu do wysyłki ( w przypadku gdy zawiera on błędne dane np. nieprawidłowa ulica lub numer posesji – w przypadku błędu przesyłka dotrze na błędny adres za co winę ponosi kupujący )

6.Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 24 godzin od momentu złożenia Zamówienia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Zamówienia nieopłacone zostaną anulowane przez Sprzedawcę.

7.Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu, chyba że został zamówiony z opcją „za pobraniem”.

§ 6Koszt, termin i sposoby dostawy produktu, a także dodatkowe uprawnienia klienta

1.Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.

2.Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

2.1.czas kompletowania Produktów wynosi zwykle do 1 dnia roboczego, a w szczególnych przypadkach do 2 dni roboczych od momentu:

a)zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy

b)albo pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności

c)lub przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem,

2.2.dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

3.Czas kompletowania lub dostawy może zostać wydłużony w przypadku niektórych Produktów. Informacja o dłuższym czasie realizacji zamówienia zostanie podawana na Karcie Produktu.

4.Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem paczkomatów lub wybranych firm kurierskich.

5.Zakupione w Sklepie Produkty Klient może odebrać również osobiście. Informacja o gotowości Produktów do odbioru zostanie przesłana drogą mailową wraz z adresem oraz godzinami dostępności punktu odbioru.

§ 7Reklamacja produktu

1.Reklamacja z tytułu gwarancji.

1.1.Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję (producenta/sprzedawcy) obowiązującą na terenie Polski,

1.2.okres gwarancji dla Produktów wynosi 6 miesięcy, i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta, gwarancja nie opiewa na uszkodzenia mechaniczne ( zerwanie itp.) oraz w przypadku gdy nosi ślady kontaktu ze środkami chemicznymi, które uszkadzają powłokę (złocenie)

1.3.dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu,

1.4.dane gwaranta znajdują się w potwierdzeniu zamówienia,

1.6.gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, które powstały w wyniku niewłaściwego używania Produktu,

1.7.gwarancja nie chroni Produktów modyfikowanych lub naprawianych poza Sklepem,

1.8.gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży określonych w ustawie o prawach konsumenta, które przysługują mu z mocy prawa,

1.9.zgłoszeń z tytułu gwarancji należy dokonywać zgodnie z zasadami określonymi w pkt 2 niniejszego paragrafu.

2.Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.

2.1.Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

2.2.podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,

2.3.Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od chwili zakupu, przedmiot nie może być użytkowany przez klienta a następnie zwrócony, musi nosić znamiona fabrycznie nowego produktu ( czyli nosić cechy takie same jak w dniu zakupu ).

2.4.zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: casadibijou@gmail.com lub pisemnie na adres: BALTS spółka z o.o. ul. Garbarska 117, 26-600 Radom.

2.5.w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,

2.6.dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument wysyła go na swój koszt.

2.7.Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania,

2.8.w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczny z jej uwzględnieniem,

2.9.odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

§ 8Prawo odstąpienia od umowy

1.Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.

2.W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

3.W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: BALTS spółka z o.o. ul. Garbarska 117, 26-600 Radom.

4.Konsument ponosi odpowiedzialność w przypadku użytkowania zakupionego przedmiotu tzn. taki przedmiot nie podlega zwrotowi, ponieważ został zużyty.

5.Z zastrzeżeniem pkt 2 oraz 4 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, lub innego uzgodnionego przez strony, w terminie niezwłocznym.

6.Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży na podstawie niniejszego paragrafu ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

9.Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym wszedł w posiadanie produktu.

10.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży:

10.1.w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

10.2.w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

11.Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

12.W przypadku gdy Klient chce zwrócić część Produktów z zestawu, traci prawo do dodatkowej zniżki. Jeżeli Klient zachowuje mniej niż dwa Produkty z zestawu, wówczas pozostałe Produkty zostają przeliczone według Ceny regularnej.

13.Sklep, w przypadku zwracania części Produktów objętych promocją zestawową, ma prawo dokonać przeliczenia Cen zachowywanych Produktów wchodzących w skład zestawu na ich Ceny regularne i odliczyć wartość przyznanego rabatu od kwoty zwrotu.

14.Zwroty Produktów zakupionych w ramach promocji okresowych podlegają odrębnym regulaminom promocji zamieszczonym na stronie Sklepu.

§ 9Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1.Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

1.1.zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,

1.2.prowadzenie Konta w Sklepie,

1.3.System Opinii,

1.4.Newsletter.

2.Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3.Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

1.Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2.Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

2.1.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,

2.2.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,

2.3.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii albo zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę,

2.4.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

3.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

3.1.komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,

3.2.dostęp do poczty elektronicznej,

3.3.przeglądarka internetowa,

3.4.włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

4.Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5.Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6.Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

1.Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: casadibijou@gmail.com

2.W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

3.Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.

4.Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 12Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych

1.Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:

1.1.wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),

1.2.Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: casadibijou@gmail.com lub poprzez usunięcie Konta,

1.3.Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),

1.4.wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

2.Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 13Własność intelektualna

1.Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.casadi.eu korzystają z ochrony prawnej, w oparciu o prawo własności intelektualnej (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością BALTS spółka z oo wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000279554, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Garbarska 117, 26-600 Radom, NIP: 9482471664, REGON: 140976907. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.casadi.eu bez zgody Usługodawcy.

2.Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.casadi.eu stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

3.Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.casadi.eu należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.casadi.eu użyte są w celach informacyjnych.

§ 16Moderacja treści

1.Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) w miejscu swej siedziby oraz pod adresem mailowym, o których mowa w § 2 niniejszego Regulaminu.

2.Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych za pośrednictwem Sklepu (poprzez komentarze, opinie etc.), a także treści:

a)niezwiązane z tematyką Sklepu,

b)bezpodstawnie naruszające dobre imię Usługodawcy,

c)zawierające słowa powszechnie uznawane za niecenzuralne,

d)promujące działalność konkurencyjną względem Usługodawcy.

3.W przypadku publikowania treści, o których mowa w pkt 2, Usługodawca ma możliwość ich moderacji (odmowa publikacji treści, depozycjonowanie treści, usunięcie treści, uniemożliwienie dostępu do treści, ograniczenie lub wyłączenie monetyzacji treści, zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi na rzecz użytkownika).

4.W przypadku automatycznego moderowania publikowanych przez Usługobiorców treści za pośrednictwem algorytmu, Usługobiorcy nie tracą uprawnienia do odwołania się od decyzji Usługodawcy. Odwołać można się za pośrednictwem adresu e-mail: casadibijou@gmail.com. Odwołując się należy opisać zwięźle zaistniały stan faktyczny oraz uzasadnić powody odwołania. Usługodawca rozpatrzy odwołanie w sposób wskazany przez przepisy Aktu o Usługach Cyfrowych w terminie 14 dni.

5.Usługobiorca, który stwierdzi naruszenie zasad opisanych w niniejszym paragrafie ma możliwość zgłoszenia niedozwolonych treści publikowanych w Sklepie za pośrednictwem adresu e-mail: casadibijou@gmail.com.

6.Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 5, musi zawierać następujące elementy:

a)wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których Usługobiorca zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;

b)jasne wskazanie przez Usługobiorcę dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;

c)imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;

d)oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

7.Usługodawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia, o którym mowa w pkt 5 niniejszego paragrafu oraz poinformuje o pozytywnym lub negatywnym jego rozpatrzeniu bez zbędnej zwłoki.

8.W przypadku uznania zgłoszenia, o którym mowa w pkt 5 za zasadne, Usługodawca w miarę możliwości poinformuje Usługobiorcę odpowiedzialnego za naruszenie o fakcie dokonania moderacji opublikowanych przez niego treści wraz z wymaganym uzasadnieniem.

9.W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe wraz z uzasadnieniem swoich podejrzeń i przekazaniem znanych mu informacji.

§ 17Postanowienia końcowe

1.Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2.W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

3.Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.

4.Sądowe rozstrzyganie sporów:

4.1.ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,

4.2.ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

5.Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl ). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

6.Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z europejskich instytucji ADR zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów. Taką możliwość daje m.in.: https://adrcenter.com. Więcej informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów Klient może odnaleźć na stronie internetowej: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_pl.htm.